Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

  • Ticari Unvan / Ad Soyad: MERT ŞAHİN DİLEK
  • Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: ALEMDAR 2971145105
  • MERSİS Numarası: [Varsa]
  • Açık Adres: 28 Haziran, Kocaeli, 41060, Türkiye
  • Telefon: 05423188695
  • E-posta: ksmelih@hotmail.com
  • İnternet Sitesi: https://jbrrn6-1j.myshopify.com

ALICI BİLGİLERİ

  • Ad Soyad: [Sipariş veren kişinin adı soyadı]
  • Teslimat Adresi: [Alıcının teslimat adresi]
  • Fatura Adresi: [Fatura adresi]
  • Telefon: [Alıcının telefon numarası]
  • E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

Alıcı ve Satıcı bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, vergiler dâhil toplam bedeli, teslimat masrafları ve ödeme yöntemi sipariş sırasında Alıcıya sunulan sipariş özeti ile sipariş onayında belirtilir.

  • Ürün / Ürünler: [Sipariş edilen ürünler]
  • Adet: [Ürün adedi]
  • Toplam ürün bedeli: [Tutar] TL
  • Kargo bedeli: [Tutar] TL
  • Vergiler dâhil toplam tutar: [Tutar] TL
  • Ödeme yöntemi: [Kredi kartı / Havale / Kapıda ödeme]

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları, cayma hakkı ve Satıcı bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Siparişin onaylanması, ilgili siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğuna ilişkin açık bilgilendirme yapıldıktan sonra gerçekleştirilir.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur.

5. ÖDEME KOŞULLARI

Alıcı, sipariş bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

İnternet sitesinde sunulması hâlinde ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

Kapıda ödeme seçeneğinde Alıcı, sipariş bedelini sipariş sırasında belirtilen koşullara göre teslimat esnasında öder. Kapıda ödeme hizmet bedeli varsa sipariş onayından önce açıkça belirtilir.

Ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata ve ilgili ödeme kuruluşunun koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

Ürün, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi sipariş sırasında Alıcıya bildirilen tahmini veya taahhüt edilen süredir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi aşamaz.

Ürün, Alıcıya veya Alıcının teslimat için belirlediği kişiye teslim edilir. Teslimat sırasında oluşan kayıp ve hasarlara ilişkin yasal sorumluluk hükümleri saklıdır.

Alıcının adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesi durumunda taraflar, teslimatın yeniden düzenlenmesi için iletişim kurar. Bu durum, Alıcının kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, tüketici sıfatıyla satın aldığı ürünlerde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcıya yöneltilebilir:

  • E-posta: ksmelih@hotmail.com
  • Telefon: 05423188695
  • Adres: 28 Haziran, Kocaeli, 41060, Türkiye

Alıcı, cayma kararını açıkça belirten bir bildirimde bulunabilir veya mevzuata uygun cayma formunu kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün geri gönderimi, iade masrafları ve gerekli belgeler bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketiciye iade kargo masrafı yüklenmesi ancak ilgili mevzuatın izin verdiği şartlarda ve gerekli ön bilgilendirme yapılmışsa mümkündür.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Bunlara, şartları oluştuğunda:

  • Alıcının kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,

örnek verilebilir.

İstisnalar ürünün niteliğine ve ilgili mevzuat koşullarına göre değerlendirilir. Her ürün için otomatik olarak cayma hakkı istisnası uygulanamaz.

9. İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması durumunda Satıcı, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve süreler içerisinde tahsil edilen bedelleri Alıcıya iade eder.

İade, kural olarak satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde geri ödemenin yapılabilmesi için Alıcıdan gerekli ve makul ödeme bilgileri talep edilebilir. Bu bilgiler yalnızca iade işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlenir.

Ayıplı mal, eksik teslimat veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda Alıcının kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş sırasında verdiği iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru olmasından sorumludur.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, toplam sipariş tutarını ve ödeme koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Bu hüküm, Satıcının tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini veya Alıcının kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşımın kesilmesi, yasal kısıtlamalar ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar, yükümlülüklerin yerine getirilmesini etkilediği ölçüde mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep hâlinde taraflar birbirlerini makul süre içerisinde bilgilendirir. Tüketicinin mevzuattan doğan fesih, bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, ilgili kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvurularda ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar ve diğer yasal şartlar uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'na erişme imkânı bulduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur ve siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanır.

SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: [Satıcı bilgisi]

ALICI

Ad Soyad: [Alıcı bilgisi]

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]

Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]